Введение. Глава1. Сущность 29овых исследований и их роль в деятельности современного предприятия. 1.1. 29овые исследования: содержание, виды, методика проведения. 1.2. Особенности рынка туристических услуг как объекта 29ового исследования.
Глава2. Анализ российского рынка туристических услуг и информационная база его изучения. 2.1. Современное состояние, проблемы и перспективы российского рынка туристических услуг. 2.2. Сегменты туристического рынка и информация о компаниях.
Глава3. 29овые исследования для разработки стратегических и тактических целей туристического агентства “5-е время года”. 3.1. Цели исследования. 3.2. Результаты 29ового исследования. 3.3.Предложения по повышению эффективности рекламы туристических услуг агентства «5-е время года»