Разработка рекомендаций по развитию программ круизного туризма на примере ООО «Виа Марис» г. Москва
Дата написания:
2011
Кол-во страниц:
120
ВУЗ (Город) в котором сдавалась работа:
ИТиГ (Москва)
Описание:
Содержание
Введение 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 12
1.1. Круизный туризм: основные понятия, роль, тенденции, перспективы развития в системе развития внутреннего и въездного туризма РФ
12
1.2. Классификация круизных программ с учетом ключевых факторов: географических, культурно-исторических, экономических, организационно-технологических
18
1.3. Современный круизный продукт: особенности формирования и продвижения
23
1.4. Типы и особенности организации морского паромного круизного продукта
36
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 41
2.1. Анализ мирового и национального круизного рынка 41
2.2. Анализ ведущих круизных мировых и национальных туроператоров
46
2.3. Анализ деятельности ООО «Виа Марис» в области развития программ круизного туризма
52
2.3.1. Общая характеристика туроператора ООО «Виа Марис» 52
2.3.2. SWOT-анализ компании ООО «Виа Марис» 60
2.3.3. Анализ потребителей ООО «Виа Марис» 65
2.3.4. Анализ конкурентов ООО «Виа Марис» 69
2.3.5. Анализ ассортимента круизных программ ООО «Виа Марис» 72
2.4. Выводы по аналитической части 78
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 82
3.1.Разработка методических рекомендаций по улучшению туристского потенциала городов-портов Балтийского моря в организации паромных круизов
82
3.2. Разработка практических рекомендаций по формированию программы развития паромного круизного туризма на примере ООО «Виа Марис» для российских и иностранных туристов
87
3.3. Расчет стоимости круизной программы на пароме 107
3.4. Оценка экономической эффективности разработанных рекомендаций
Введение
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы объясняется необходимостью развития круизного туризма в России. Россия – одна из самых богатых водными ресурсами стран мира. Круизы по рекам и озёрам России является хорошей альтернативой отдыху на море, совмещая в себе отдых, знакомство с новыми городами и восхищение окружающей природой. Помимо этого, развиваются морские порты, возрождая морской круизный туризм в России. В связи с этим возникла необходимость исследовать туристский потенциал круизного туризма на мировом и национальных уровнях как фактора социально-экономического развития и становления межкультурной коммуникации народов.
В настоящие время Россия располагает огромным потенциалом для развития круизного туризма. Cтрана обладает для этого уникальными возможностями: она омывается морями Северного Ледовитого Океана – Баренцевым, Белым, Карским, Лаптевых, Восточно-Сибирским и Чукотским – на севере; Балтийским морем – на северо-западе; Черным, Азовским и Каспийским морями – на юго-западе; Беринговым, Охотским и Японским морями – на востоке и имеет самую протяженную береговую линию в мире - 37 653 км.
Особенностью круизного туризма является то, что путешественники могут за один круиз посетить несколько городов, а также стран, что существенно заинтересовывает многих туристов.
Круизы - разновидность водного туризма и одно из ведущих направлений внутреннего и въездного туризма в России. Большинство иностранных туристов (до 90%) предпочитают круизы Москва - Санкт-Петербург продолжительностью 3-4 дня в один конец, а остальные - долгие круизы по Волге и сибирским рекам: Лене, Енисею, Оби, Амуру.
Библиографический список
Нормативно-правовые источники
1. ГОСТ 30596-97 «Услуги транспортные. Термины и определения».
2. Кодекс внутреннего водного транспорта в РФ// Собрание законодательства РФ. – 2007. - № 11, ст. 1001.
3. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ
(с изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г., 5 февраля 2007 г.)
4. «О лицензировании отдельных видов деятельности» Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 128-ФЗ (с изменениями от 13, 21 марта, 9 декабря 2002 г., 10 января, 27 февраля, 11 марта, 26 марта, 23 декабря 2003 г., 2 ноября 2004 г., 21 марта, 2 июля, 31 декабря 2005 г., 27 июля, 4, 29 декабря 2006 г., 5 февраля, 19 июля, 4 ноября 2007 г., 8 ноября, 1, 6 декабря 2007 г., 4 мая, 14, 22, 23 июля 2008 г.)
Литература, монографии, сборники
5. Абдулов А.П. Транспортное обеспечение в туризме. - М., 2006 г.
6. Авчинкин Д.В. Международные перевозки: правовые аспекты перемещения грузов и пассажиров. – Минск, 2008 г.
7. Аксенов И. Я. Единая транспортная система. - М., 2008 г.
8. Александрова А.Ю. Международный туризм. - М.: Гардарики, 2006 г.
9. Бабкин А.В. Специальные виды туризма - М.: Финансы и статистика, 2007 г.
10. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Изд-во: Советский спорт, г. Ростов-на-Дону, 2010 г.
11. Бержаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: первозки.- Спб., 2006 г.
12. Бутко И.И. Транспортное обслуживание туризма. М., 2009 г.
13. Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы. М., 2010 г.
14. Бутко И.И., Е.А.Ситников, Д.С.Ушаков. Туристический бизнес: Основы организации. – Ростов н/Д:Феникс, 2007 г.
15. Вавилова Е.В. Основы Международного туризма. М., 2008 г.
16. Григорьева В.Н.. Водный туризм / под ред. - М.: Профиздат, 2009 г.
17. Громов Н.Н.. Персианов В.А. и др. Менеджмент на транспорте, М., 2008 г.
18. Громов Н.Н.. Персианов В.А. и др. Менеджмент на транспорте, М..2009 г.
19. Гуляев В. Г. Организация туристских перевозок. М., 2007.
20. Гуляев В. Г. Туристские перевозки. : Документы, правила, формуляры, технология - М.: Финансы и статистика - 2006 г.
21. Квартальнов, В.А. Туризм / В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2008
22. Косолапов А.В., Руденко Л.Л. Мировой туризм. - Спб.: Нева, 2004
23. Кусков А. С. Гостиничное дело. М., 2009 г.
24. Кусков А.С., Одинцова Т.Н., Понукалина О.В., Менеджмент транспортных услуг. Железнодорожные и воздушные перевозки. Речные и морские круизы. Учебное пособие. Саратов, 2007 г.
25. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов. М., 2009 г.
26. Петров СВ., Шапкина К.Е. Планирование и организация транспортных путешествий. М., 2009 г.
27. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2007 г.
28. Рыжавский, Г.Я. От истоков до устья / Г.Я. Рыжавский. - М.: Советский спорт, 2005 г.
29. Самойленко А.А. География туризма : учеб. пособие / А.А. Самойленко; - Изд. 2-е - Ростов-на/Д: «Феникс», 2006 г.
30. Сенин В.С. Введение в туризм. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2008 г.
31. Смирнов В. Т. Грузовые перевозки в прямом смешанном железнодорожно-водном сообщении. - М., 2009 г.
32. Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма: уч. пособие, изд-во Феникс, Москва, 2010 г.
Материалы периодической печати
34. Журнал "Афиша-Мир", № 72, декабрь 2010 г.
35. Журнал "Афиша-Мир", № 75, март 2011г.
36. Журнал "Афиша-Мир", № 77, май 2011 г.
37. Журнал «Вояж» № 133, июль 2009 г.
38. Журнал «Вояж» № 143, май 2010 г.
39. Журнал «Вояж» № 147, сентябрь 2010 г.
40. Журнал «Деловой мир. Туризм и отдых», № 21, апрель, 2011 г.
41. Журнал «Деловой мир. Туризм и отдых», № 22, май 2011 г.
42. Национальный туристский журнал «Туристские Фирмы». Выпуск 42(10)
Интернет-источники
43. Сайт интернет-журнала «ТУРИЗМ: Практика, Проблемы, Перспективы - один из ведущих российских онлайн-ресурсов для поиска и размещения информации о туризме и туриндустрии http://www.tpnews.ru/content/view/40/2/ (24.04.2011)
44. Официальный сайт Академия круизов при поддержке РСТ http://www.academcruise.ru/news/165/ (01.05.2011)
45. Сайт «Все о туризме» - библиотека научной литературы и статей, посвященных туризму http://turbooks.ru/ (02.05.2011)
46. Официальный сайт туркомпании ООО «Виа Марис» http://www.viamaris.ru/
47. Официальный сайт туркомпании «Водоходъ» http://www.vodohod.com/
48. http://www.mkruiz.ru/cruises/2011/2.html(09.05.2011)
49. Официальный сайт туркомпании ПАК ГРУПП http://www.gocruise.ru/cruises/msc-cruises/msc-orchestra/muzyka-fordov-i-goroda-baltiki/16.06.2011/ (10.05.2011)
50.Официальный сайт морского порта в Санкт-Петербурге «Морской Фасад» http://www.portspb.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=169%3A-l-r&catid=36%3A2009-06-08-13-05-36&Itemid=80&lang=ru (10.05.2011)
51.Сайт «Все об оргструктуре предприятия» http://www.corpsite.ru/Encyclopedia/Consulting/Structure/Linear.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1 (11.05.2011)
52. Сайт все о туризме и путешествиях: новости, анонсы, статьи http://www.travel.ru/thematic/cruises/ (12.05.2011)
