WRITE4YOU.RU - Курсовая - Экономика - Управление процессами предоставления услуг.

• Весь каталог • Поиск по каталогу • Новые поступления

Описание работы:

Тип:

Курсовая

Предмет:

Экономика

Название:

Управление процессами предоставления услуг.

Дата написания:

2008-05-30

Кол-во страниц:

ВУЗ (Город) в котором сдавалась работа:

нет информации

Описание:

Введение 3
1. Теоретические основы управления в системе банковских услуг 5
1.1. Основные элементы системы управления процессом предоставления банковских услуг 5
1.2. Основная цель и задачи управления процессом предоставления банковских услуг 13
1.3. Нормативно-правовая база регулирующая систему управления банковском бизнесе 15
2. Анализ системы управления процессом предоставления услуг в ОАО АБ «ДЕВОН-КРЕДИТ» 18
2.1. Краткая характеристика деятельности банка 18
2.2. Анализ организационной структуры управления ОАО АБ «ДЕВОН-КРЕДИТ» 20
3. Разработка пакета документов регламентирующих управления процессами предоставления банковских услуг на примере ОАО АБ «ДЕВОН-КРЕДИТ» 23
3.1. Обоснование необходимости 28
3.2. Пакет документов ОАО АБ «ДЕВОН-КРЕДИТ» 31
Выводы и предложения 32
Список использованной литературы 34
Приложения 36

Цена:

1,050 руб.