Введение 3 1.Организационное устройство компании 5 1.1. Характеристика предприятия 5 1.1.Организационная структура аппарата управления фирмой 7 1.2. Функции маркетинговой службы 9 2.Стратегия маркетинга 14 2.1.Обзор основных стратегий 14 2.2.Выбор стратегии маркетинга 19 3. Сегментирование 20 3.1. Критерии сегментации 20 3.2.Обзор методов сегментирования 22 3.3.Выбор конкретного метода сегментирования 24 3.3.1 Анализ анкеты 34 3.3.2. Анализ спроса 37 3.3.3. Расчет емкости рынка 40 3.3.4. Сегментация рынка цене 41 3.3.5. Сегментация рынка по распространенности марок 44 3.4.Разработка плана маркетинговых исследований 45 4.Оценка результатов проведенных исследований 49 5. Ценовая политика 55 6.Позиционирование 59 7.Разработка задач маркетинга 60 Заключение 61 Список использованной литературы 63 ПРИЛОЖЕНИЕ 65