Введение 3 1. Теоретические основы анализа качества продукции в организации 5 1.1. Сущность и понятие качества продукции 5 1.2. Факторы, влияющие на повышение качества продукции и его значение 6 1.3. Семь инструментов качества продукции 10 2. Анализ технологии качества продукции в ООО «Фабрика Окон» 19 2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «Фабрика Окон» 19 2.2. Анализ качества продукции ООО «Фабрика Окон» 20 3. Проект программы по развитию качества продукции в ООО «Фабрика Окон» 34 3.1. Паспорт проекта 34 Выводы и предложения 36 Заключение 38 Список использованной литературы 39