ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Компромисс, как способ разрешения конфликта 4
1.1. Причины возникновение конфликта 4
1.2 Стратегия поведения в конфликтной ситуации 7
1.3. Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров через компромисс 16
Глава 2. Исследование выхода из конфликтной ситуации 22
2 .1. Цели и задачи эксперимента. 22
2.2. Описание проведения исследования 23
1. Метод картографии . 23
2 Тест - опросник Томаса-Килменна , это методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению 23
3. Тест: способны ли вы пойти на компромисс?» 25
2.3. Анализ и обработка результатов исследования 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
ЛИТЕРАТУРА 33
ПРИЛОЖЕНИЕ 34
|
